查找的过程中,小李注意到他的旁边有一位新同事,名叫小张,正在学习如何使用前台的系统。
“王先生,您的房间已经准备好了,是一间豪华大床房,房间号是501。”
小李礼貌地将房卡递给王伟,努力保持着专业的态度。
“谢谢你,小姑娘。
你们的服务真不错。”
王伟微微一笑,接过房卡,转身朝电梯走去。
“早上好,李姐!
我能帮你做点什么吗?”
小张看到小李忙碌的身影,便主动走过来询问。
“早上好,小张!
现在是高峰期,帮我把这几份登记表复印一下,还有,记得给新来的客人提供热水和毛巾。”
小李一边说,一边整理着前台的接待文件。
“好的,我这就去做。”
小张点了点头,迅速走向复印机。
就在这时,又一位客人走了进来,带着一丝兴奋的神情,“你好,我要登记入住,我是陈小姐。”
她的声音清脆动人,吸引了前台所有人的注意。
“你好,陈小姐,请问您预定的房间号是多少?”
小李微笑着询问。
“我没有提前预定,但我希望能够入住一间海景房。”
陈小姐微微皱眉,似乎有些不安。
小李迅速在系统中查看可用房间,“陈小姐,今天我们的海景房已经满了,不过我可以为您安排一间带阳台的商务房,视野也非常不错,您看这样可以吗?”
“嗯,听起来不错,我就要那一间!”
陈小姐立刻露满意的笑容。
小李快速为她办理入住手续,并热情地说:“这是您的房卡,房间号是602,祝您入住愉快!”
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